Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2026

Hellzy (en adelante "App") es una aplicación móvil desarrollada y operada por Rockeva Teknoloji ("Rockeva", "Nosotros"). Tu privacidad es nuestra máxima prioridad.

1. Información que recopilamos

a. Información que proporcionas

• Datos de la cuenta: Nombre, correo electrónico, teléfono, género, fecha de nacimiento.
• Datos del perfil: Fotos, biografía, intereses.
• Comunicación: Correspondencia con nuestro equipo de soporte.

b. Información recopilada automáticamente

• Datos del dispositivo: Modelo, versión del SO, dirección IP, identificadores publicitarios (IDFA/GAID).
• Datos de ubicación: Con tu permiso explícito, recopilamos tu ubicación precisa para mostrar personas cercanas.
• Datos de uso: Interacciones, deslizamientos, tiempo de sesión.

2. Uso de la información

Usamos tus datos para:

• Operar el algoritmo de emparejamiento y sugerir candidatos adecuados.
• Garantizar la seguridad y prevenir cuentas falsas.
• Mejorar la calidad del servicio y resolver problemas técnicos.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Servicios de terceros

Trabajamos con socios de confianza para proporcionar la infraestructura de la App:

• Google Firebase: Autenticación, análisis, base de datos.
• RevenueCat: Gestión de suscripciones.
• Google AdMob (si aplica): Visualización de anuncios.

4. Retención y eliminación de datos (Derecho al olvido)

Tus datos personales se almacenan solo el tiempo necesario para proporcionar el servicio.

¿Cómo eliminar tu cuenta?

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados directamente en la aplicación Hellzy:

1. Abre la aplicación y ve a la pestaña Perfil.
2. Abre el menú Ajustes.
3. En la sección Cuenta, toca "Eliminar cuenta".

Esta acción es irreversible y todas tus coincidencias, mensajes y fotos se eliminarán permanentemente. Alternativamente, puedes solicitar la eliminación enviando un correo a privacy@rockeva.com.

5. Contacto (Controlador de datos)

Si tienes preguntas sobre la privacidad, contacta a Rockeva Teknoloji.

Empresa: Rockeva Teknoloji

Correo: info@hellzy.com