Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2026

Bienvenido a Hellzy ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información.

1. Información que recopilamos

a. Información que usted proporciona

• Datos de la cuenta: Nombre, correo electrónico, teléfono, género, fecha de nacimiento y credenciales de inicio de sesión (vía Google/Apple).
• Datos del perfil: Fotos, biografía, intereses y otros detalles que decida mostrar.
• Contenido del usuario: Mensajes, fotos y otro contenido enviado a otros usuarios.

b. Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: Modelo, versión del SO, identificadores únicos y dirección IP.
• Datos de uso: Interacciones, deslizamientos (swipes), coincidencias y tiempo invertido.
• Datos de ubicación: Con su permiso explícito, recopilamos su ubicación precisa o aproximada para mostrarle coincidencias cercanas. Puede desactivar esto en la configuración.

2. Cómo usamos su información

Usamos sus datos para:

• Crear y administrar su cuenta.
• Conectarlo con otros usuarios (matchmaking) según la ubicación y preferencias.
• Procesar pagos y suscripciones (vía RevenueCat o Google Play).
• Mejorar el rendimiento de la aplicación y corregir errores.
• Garantizar la seguridad y prevenir el fraude.

3. Servicios de terceros

Podemos compartir datos con servicios de terceros confiables:

• Google Firebase: Para análisis, autenticación y base de datos.
• RevenueCat: Para la gestión de suscripciones.
• Google AdMob (si aplica): Para mostrar publicidad.

4. Retención y eliminación de datos

Conservamos su información personal solo el tiempo necesario. Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

Para eliminar su cuenta: Puede eliminar su cuenta directamente en la aplicación yendo a Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta. Alternativamente, contáctenos por correo electrónico.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables, pero ninguna transmisión por Internet es 100% segura.

6. Privacidad de los niños

Hellzy está restringido a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de 18 años.

7. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: info@hellzy.com